مدير الإدارة
سعيد بن علي الزهراني
الارتباط التنظيمي
الإدارة العامة لخدمات المستفيدين
مهام الإدارة
- استلام الكتب من إدارة الفهرسة ثم فرزها وتوزيعها حسب أماكنها وترفيفها.
- تقوم بالمهمة الرئيسة المتمثلة في الربط المباشر بين الباحثين ومقتنيات المكتبة.
- خدمة الباحثين بإحضار المادة المطلوبة للباحث للاطلاع عليها وإعادتها إلى مكانها بعد الانتهاء.
- الرد على استفسارات الرواد وتلبية رغباتهم حسب المتاح.
توفير خدمة التصوير للرواد حسب النظام.
الرد على الاتصالات الهاتفية الخاصة بالباحثين.
- يتبع لهذه الإدارة الفئات التالية:
(مجموعات الكتب - المراجع - المكتبة التركية - المكتبات التذكارية (المهداة) - غرف البحث – الإعارة التبادلية).
- تتولى تلبية الطلبات الخدمية للجهات الحكومية وغيرها من المؤسسات.
- تتولى المراسلات الخدمية كافة المتعلقة بخارج مدينة الرياض، سواء داخل المملكة أو خارجها.
تقدم الخدمة للمتواجدين خارج الرياض بالطرق التالية: (الفاكس - البريد الإلكتروني - البريد) وذلك حسب الكمية وحسب ظروف طالب الخدمة.
وسائل الإتصال بالادارة
- الهاتف : 0114186494 - 0114186534 - 0114186475 - البريد الإلكتروني : gen.collection@kfnl.gov.sa
الخدمات الإلكترونية